Política de Privacidad
Esta política describe cómo StateFlowAI trata información de acceso, datos operativos y registros necesarios para ofrecer el portal, la API y las capacidades de observabilidad asociadas al servicio.
1. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta e identidad: nombre, email, usuario, tenant y rol.
- Datos operativos: requests, respuestas, métricas técnicas, eventos de auditoría y estado de modelos.
- Datos de seguridad: tokens, actividad de sesión, errores de autenticación y señales antifraude.
2. Para qué se usan
- Autenticación, autorización y administración del servicio.
- Operación, soporte, troubleshooting y mejora de confiabilidad.
- Auditoría, prevención de abuso y respuesta ante incidentes.
3. Responsabilidad sobre los datos del cliente
El cliente es responsable de contar con base legal y autorización suficiente para cargar o procesar datos propios o de terceros en StateFlowAI. Recomendamos minimizar datos personales cuando el caso de uso pueda modelarse con eventos, estados o métricas desidentificadas.
4. Conservación y seguridad
Los datos se conservan por el tiempo necesario para operación, soporte, seguridad y cumplimiento contractual. La retención efectiva puede variar según el entorno, la configuración del tenant y políticas acordadas con el cliente.
5. Derechos y consultas
Para consultas sobre privacidad, acceso, rectificación o supresión, contáctanos en soporte@stateflow.com.ar.